PART1

提升准度，优化人性化交互体验

“政务小花”对投资建设、市场准入等核心业务领域提供详细的办事指南、办理材料下载与填写指导，以文字或语音与办事群众互动，高效答疑。依托DeepSeek等先进大数据模型，“政务小花”能够更准确地理解用户需求，提供智能化问答和交互式智能帮办，以个性化服务为企业群众带来更加便捷的办事体验。

PART2

提升效率，全天候智能化在线响应

企业群众方面，“政务小花”实现7×24小时在线服务，可以通过江苏省政务服务网吴江开发区首页、吴江开发区微信公众号网上办事大厅 使用智能AI机器人“政务小花”服务，足不出户对业务办理、政策信息查询等业务进行咨询，系统将高质量提供及时、准确的信息服务。工作人员方面，可通过智能检索获取政策法规、办事流程等信息，提升工作效率。

PART3

提升服务，推动数字化走深走实

展望未来，吴江开发区行政审批局将更加关注辖区内企业群众的数字化需求,探索数据融合与现有场景应用的协同发展模式，打造更高效、智能、便民的数字政府，让DeepSeek大模型牵手“政务小花”，刷新政务服务的“极限加速度”。

发布于：北京市